一、普通公交IC卡的简介及办理
1、普通公交IC卡是不记名、不挂失的有价的乘车交费电子介质，可在本公司装有IC卡自动收费系统的公交车上使用。
2、办理公交IC卡时，需每卡缴付20元押金（不用卡时退还），之后，持卡人根据需要，最少充20元，最多500元，充入金额长期有效。
3、持卡人取得公交IC卡后，要妥善保护。不弯曲、不脱层、不折损、不变形、不穿孔、勿过塑、且不要与硬物（钥匙、硬币等）放在一起，以免压坏卡片，同时保管好押金凭证，待日后需办理退换卡时同IC卡一并使用，缺一不可。
二、办理退卡和换卡
1、挂失
普通乘车IC卡不记名、不挂失（国家建设部规定小额消费卡）。
2、退卡
普通乘车IC卡退卡，顾客需带办卡时售卡员开具的押金单及IC卡卡片（缺一不可）到IC卡中心办理手续。若是卡片出现质量问题的（现场不能读取卡内信息的），需5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可退回押金和余额；若是卡片出现裂痕、弯折、破损，则属人为损坏，同样需要5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可退回卡内余额，押金则不能退还。
3、换卡
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