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QQ语音听不到对方声音问题汇总

时间：2010/10/19 22:43:13 点击：

问题描述
用户来电表示使用QQ语音聊天功能时无法听到对方说话，即无法听到对方声音，但本机声音播放均正常，咨询如何解决？

问题分析
1、使用QQ版本或语音设置不正确导致；
2、声卡驱动的BUG因素导致在进行语音聊天时，将对方的声音错误的传输到SPDIF数字端口导致。

3、声卡驱动版本过低，需要升级

解决方案
一、首先确认用户使用的QQ软件是否为QQ网站下载的正式版，其次确认语音设置是否正确，具体方法如下：
1.点击QQ主菜单选择工具--语音视频调节

2.选择正确的声音输出设备

二、关闭数字音频输出

vista如何关闭方法如下：

1.通过将数字音频输出静音来关闭

2.直接禁用数字音频输出

XP如何关闭方法如下：

1.通过将数字音频输出静音来关闭

2.直接禁用数字音频输出（仅限realtek HD声卡）

控制面板-realtek高清音频配置-音频I/O-数字设置-选择无S/PDIF输出

三、涉及具备数字音频输出的lenovo笔记本主流机型
realtek HD声卡机型：天逸（F31、F41、F51），ideapad（U110、U330、Y510、Y530、Y330、Y710、Y730）

Conexant HD声卡机型：天逸F30、ideapadY430

四、升级新版声卡驱动

作者：【湛江公交网】　来源：原创

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